Вопрос/ответ
  • Как найти нужный мне товар на сайте?

    Необходимо выбрать соответствующий раздел в нашем каталоге, далее перейти в соответствующую группу товара. В каждой группе расположенными вверху кнопками можно задать параметры сортировки и изменить вид отображения товаров.
  • Как получить консультацию по товару?

    Если у Вас возникли какие-либо вопросы, связанные с выбором или заказом того или иного товара, Вы можете написать нам на Telegram или в Whats app , а так же по телефону +7 911 536 5822 или почте: voprekishop@gmail.com
  • Могу ли я оформить заказ в интернет-магазине с доставкой по регионам России?

    Доставка товаров из интернет-магазина осуществляется компанией CDEK. Более подробная информация находится в разделе Доставка.
  • Как работает процесс оформления заказа?

    Вы находите и добавляете необходимый товар в корзину, нажимаете на кнопку "Купить".
    Выберете удобный способ доставки, мы работаем с курьерской компанией CDEK.
    Далее вы оплачиваете заказ через сервис Юкасса, работает с Мир, Visa, Mastercard.
    Оплаченный на нашем сайте заказ с указанной контактной информацией поступает нам сразу же. Наш менеджер связывается с Вами по телефону, оговаривает все условия. Свой заказ вы можете отследить по трек-номеру через сервис CDEK. Далее Вы получаете заказанный товар одним из выбранных способов.
  • Как стать партнером?

    Оставьте заявку на voprekishop@gmail.com, расскажите о вашей деятельности и предложении для сотрудничества.
  • Условия отмены заказа

    Обмен и возврат Товар, заказанный на vopreki.ru и не подошедший по каким-либо причинам (фасон, размер, цвет), может быть возвращен в течение 14 дней, не считая дня покупки. Обмен товара происходит через процедуру возврата. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. Интернет-магазин имеет право отказать в возврате в случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида, в таком случае все расходы на доставку возврата возлагаются на заказчика. Для оформления возврата вам необходимо: 1. Позвонить на номер 89115365822 или написать на почту voprekishop@gmail.com о намерении вернуть товар. 2. На вашу почту будет выслан образeц заявления на возврат, по которому от руки нужно будет написать свое заявлепние, затем отсканировать или сфотографировать его и отправить ответным письмом. 3. Дата отправления вашего заявления должна укладываться в период 14 дней со дня покупки, не считая самого дня покупки. 4. Возвращаемый товар нужно отправить по адресу: г. Сочи, ул. Волжская 30, ПВЗ СДЭК, индекс 354008 5. Если вы отправляете товар на возврат курьером, то обязательно вложите в отправление следующее: • товары • упаковку и бирки • подписанное заявления на возврат • кассовый или товарный чек (не обязательно, но желательно) 6. Дождаться уведомления на e-mail о поступлении возврата на склад. Денежные средства будут переведены в течение 14 календарных дней с даты поступления товара на склад..
Made on
Tilda